Es el deseo de producir un impacto o efecto determinado sobre los demás. Ya sea persuadirlos, convencerlos, influir en ellos o impresionarlos, con el fin de lograr que ejecuten determinadas acciones.

No tiene nada que ver con la manipulación. El individuo convence con argumentos y acciones el porqué de las decisiones a tomar. Siempre mantiene un pensamiento analítico sobre su entorno.

Identificar un individuo con esta competencia

Una de las mejores formas de identificar potenciales empleados con esta habilidad y el grado de intensidad de la misma es según su comportamiento. Es decir, cada persona mostrará alguno de los siguientes comportamientos:

• Utiliza una estrategia conformada por distintas y sucesivas acciones para influir.
• Adapta sus acciones a cada interlocutor.
• Comprende el impacto de sus actuaciones sobre las demás personas.
• Utiliza un lenguaje claro y conciso.
• Deja muy claro que es aquello que propone y que quiere cumplir.
• Se preocupa por la situación personal de las personas que le rodean.
• Se anticipa a posibles cambios y conductas.
• Adapta argumentos para obtener más atención de sus compañeros.
• Capta la atención y genera respeto, generando una buena impresión.

Aunque esto solo se traten de comportamientos que estas personas tienen, cabe destacar que es muy importante identificarlos de cara a un proceso de selección de personal.

Por ejemplo; es bien sabido que en los departamentos de ventas y similares, en los que se tenga un elevado contacto con el cliente final, este tipo de personas serán muy útiles.

Por otro lado podrías pensar que en otra situación estos individuos no son tan útiles. Sin embargo a la hora de presentar nuevos proyectos y convencer juntas de directivos, compañeros y otros participes de estos, vuelven a ser realmente útiles.

Además de esta competencia es importante que estos  individuos posean otras competencias. Destacando por encima de otras la Comunicación (verbal y escrita) y la capacidad de Negociación.

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